الرقم المجاني الموحد لحساب المواطن والشكاوي والطعون المواطن إحدى الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن ، حيث يمكن للمواطن السعودي الاتصال بهذا الرقم المجاني للاستعلام عن حالة الخدمة أو تقديم شكوى.
حساب المواطن
حساب المواطن هو أحد البرامج التي تقدمها الحكومة السعودية لتقديم الدعم المالي لذوي الدخل المنخفض والمتوسط ولتقديم بعض الدعم للأسر ذات الدخل فوق المتوسط أو الاستئناف لأي سبب من الأسباب.
متطلبات الأهلية لحساب المواطن
وضع برنامج حساب المواطن عددًا من الشروط التي يجب على المواطن السعودي استيفاؤها من أجل الحصول على دعم مالي في حساب المواطن ، وهي كالتالي:
- أن يكون المتقدم حاصلاً على الجنسية السعودية.
- يجب على مقدم الطلب إثبات أنه مقيم في المملكة العربية السعودية ، وفي حالة مغادرة البلاد ، لا تتجاوز فترة الخروج تسعين يومًا في العام الماضي.
- يجب ألا يكون مقدم الطلب في السجن من قبل.
أنظر أيضا: كيف تضيف مولود جديد لحساب المواطن للاستفادة من الدعم؟
الرقم المجاني الموحد لحساب المواطن والشكاوي والطعون
أطلقت الحكومة السعودية رقمًا موحدًا لجميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن وحددت ساعات العمل وتتيح الاتصال عبر رقم حساب المواطن المجاني من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 صباحًا من الأحد إلى الخميس. المساء وهذا الرقم:
حساب مواطن مسجل جديد 1443
أنشأت الحكومة السعودية برنامج حساب المواطن لتوفير حياة كريمة للمواطنين السعوديين داخل المملكة العربية السعودية ولتخفيف عبء الإنفاق على الأسر ذات الدخل المتوسط أو المنخفض. الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “من هنا.
- حدد خيار “تسجيل جديد”.
- ثم نقوم بتعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح وهذه البيانات هي: (رقم الهوية ، رقم الهاتف المحمول ، الاسم ، تاريخ الميلاد ومكان الإقامة).
- سيتم إرسال رمز تأكيد إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله مسبقًا.
- لهذا ، أدخل الرمز المرسل في الحقل المقدم.
- يفضل إدخال كلمة مرور قوية وتأكيدها.
- تضمين المعالين من صاحب الحساب ، مثل الأبناء والزوجة.
- سجل رقم الحساب المصرفي.
- تسجيل عقارات مقدم الطلب من منزل وأرض.
- انقر فوق “قبول” لقبول الشروط والأحكام.
- انقر فوق تسجيل مواطن جديد.
- أخيرًا ، اكتب وأضف البيانات المطلوبة.
أنظر أيضا: كيفية الحصول على دعم التكييف لحساب المواطن
الاستعلام عن حساب مواطن برقم الهوية
يمكن للمواطنين السعوديين الاستعلام عن حساب المواطن عبر رقم الهوية الخاص بهم وكل ما عليهم فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية “من هنا.
- انقر على أيقونة “حسابي”.
- انقر فوق علامة التبويب “الاستعلام”.
- اختر خدمة الاستعلام عن رقم الهوية الوطنية.
- اكتب رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة.
- انقر فوق رمز “الاستعلام”.
كيفية تحديث معلومات حساب المواطن
يمكن للمواطن السعودي إجراء تحديثات لبياناته الشخصية المسموح تغييرها في حساب المواطن باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطنمن هنا.
- انقر على أيقونة “التفاصيل”.
- انقر فوق خيار “تحديث البيانات”.
- انقر فوق الزر “التالي”.
- سيتم فتح صفحة جديدة حيث يجب إدخال معلومات المستخدم.
- هنا يمكن للمستخدم تغيير البيانات التي قد يسمح له بتحديثها ، مثل تغيير العنوان أو رقم الحساب المصرفي.
- انقر على أيقونة “تأكيد”.
- انقر على أيقونة “إرسال طلب تحديث البيانات”.
أنظر أيضا: كيف أضيف متابعين لحساب المواطن؟
شكوى حساب مواطن
يمكن للمواطن تقديم شكوى ضد حساب المواطن بالمبلغ المرسل إليه في غضون خمسة أيام من كل دورة إيداع. وفيما يلي شرح لخطوات المواطن لتقديم شكوى بشأن الحساب:
- قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى موقع Citizen Account. “من هنا.
- سجّل الدخول إلى حساب المستخدم وانقر على أيقونة “التوفر”.
- حدد نوع تقديم الشكوى ، سواء كانت هناك شكوى بشأن الدفعة الحالية أو المدفوعات السابقة.
- اختر نوع الشكوى من الخيارات المتاحة ، هل هي دفعة أقل أم دفعة لم يتم تسليمها؟
- انقر على أيقونة “تقديم الشكوى”.
حاسبة المواطن
المواطن الذي يستفيد من الدعم المالي الذي يقدمه تطبيق حساب المواطن يمكنه احتساب الدعم الذي يستحقه على حاسبة حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن عبر الإنترنت “من هنا.
- نختار أيقونة “Estimate Calculator”.
- تحديد عملية التسجيل ما إذا كان الفرد لديه حساب على المنصة.
- اختيار وضع المستفيد سواء كان المستفيد مستقل أو رب أسرة.
- حدد عدد المواليد والمعالين ، ثم أدخل قيمة الدخل.
- ضع العلم أمام نقطة التفتيش الصحيحة.
- أخيرًا ، انقر فوق رمز الحساب لمعرفة المبلغ التقريبي للدعم.
أنظر أيضا: تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
رقم حساب المواطن صوتك مسموع
خدمة Voice is Heared هي إحدى الخدمات التي تسهل التواصل مع برنامج Citizen Account بالإضافة إلى الاستجابة السريعة للشكوى. يمكنك الاتصال بخدمة Voice من خلال بوابة Citizen Account باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “من هنا.
- انقر على أيقونة “You Are Heard”.
- انقر على “حالة الطلب” من بين الخيارات المتاحة.
- وبالتالي ، سيتم إبلاغ المستفيد مسبقًا بالإجراءات المتخذة فيما يتعلق بالطلب أو الشكوى التي قدمها.
حساب المواطن على تويتر
نشر برنامج حساب المواطن موقعاً رسمياً على موقع التواصل الاجتماعي تويتر ، يمكّن المستفيدين من التعرف على كافة الخدمات المتعلقة بهذه الخدمة ومتى سيبدأون في تلقي طلبات الاعتراض على مقدار استحقاقات الدعم عبر حساب المواطن على تويتر. يمكن متابعته “.من هنا.
هكذا نعلم الرقم المجاني الموحد لحساب المواطن والشكاوي والطعون وصلنا إلى نهاية مقال اليوم حيث تم شرح متطلبات الأهلية لتلقي دعم حساب المواطن وطريقة فتح حساب مواطن جديد بالإضافة إلى حاسبة حساب المواطن.
المراجع
- ^
ca.gov.sa ، حساب المواطن 06/16/2022
