حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله في رقم الهوية الخاص بكإنها من أكثر المشاكل شيوعاً التي يواجهها عملاء مصرف الراجحي ، فعند التسجيل في الموقع الرسمي أو تطبيق مصرف الراجحي ، نواجه هذه الرسالة ، وهي من المشاكل المزعجة للمستخدمين ، لذا سنواجهها أيضاً. لديك هوية برقم غير مسجل حول كيفية حل مشكلة رقم الهاتف المحمول التي تم إدخالها على موقعي من خلال المقالات التالية.
ماذا يعني أن رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم معرف TR الخاص بك؟
مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله في رقم هوية TR الخاصة بك هي إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من المستخدمين أثناء فتح حساب في مصرف الراجحي ، وهي تزعج الكثير من الأشخاص الذين يتصلون بالسبب الحقيقي لهذه المشكلة. ، السبب الجذري لهذه المشكلة هو أن رقم الهاتف الذي تنوي تسجيله مسجل لشخص آخر ، مثل الوصي أو الأخ أو أي شخص آخر. لحل المشكلة ، تحتاج إلى تسجيل رقم الهاتف لإدخاله. عندما تقوم بالتسجيل مع الراجحي نيابة عنك ، سيتم حل المشكلة تلقائيًا وبالتالي سيكون التسجيل مع الراجحي سهلًا.[1]
حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله في رقم الهوية الخاص بك
يمكن حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله برقم معرف TR الخاص بك باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق My stc ويمكن تنزيله لأجهزة Android “.من هناولأجهزة iPhoneمن هنا.
- انقر فوق الأشرطة الثلاثة الموجودة في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- انقر على خصائص الرقم.
- اضغط على رقم الهاتف المحمول الذي تريد نقل ملكيته وقم بتسجيله برقم الهوية الجديد.
- انقر فوق نقل الملكية.
- املأ رمز التأكيد الممنوح لرقم هاتف العميل لإكمال البيانات.
- تحديد المنقول إليه.
- أضف رقم الهوية الذي تريد تحويل رقم الهاتف المحمول إليه.
- أضف رقم الهاتف المحمول للطرف الآخر الذي تريد نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.
- سيتم إلغاء طلب النقل تلقائيًا بعد 24 ساعة من تقديم الطلب دون موافقة الطرف الآخر.
- سيتلقى العميل رسالة من stc تفيد باستلامه طلب نقل ملكية الرقم وسيكون العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة في حال قبول الطرف الآخر واستكمال البيانات.
- يتلقى الطرف الآخر إشعارًا يفيد بأنه تم نقل ملكية الرقم.
- في الطرف الآخر ، يتلقى العميل رسالة نصية على الهاتف تفيد بنقل طلب الملكية ، ثم ينقر على إظهار الكل في الرسالة النصية.
- اضغط على الرابط في الرسالة لفتح تطبيق stc الخاص بي على الهاتف.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتف محمول آخر واضغط على متجر stc الخاص بي.
- انقر فوق القائمة وحدد نقل الملكية.
- أدخل هوية ورقم جنسية العميل الذي سيتم نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.
- اضغط على “موافق” لطلب نقل الملكية.
أنظر أيضا: حل مشكلة تعليق تطبيق الراجحي
حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله على رقم هوية الراجحي الخاص بك
بالنسبة لعملاء مصرف الراجحي ، يمكن حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المتحرك في رقم هوية الراجحي الخاص بك باتباع الخطوات السابقة عبر تطبيق stc الخاص بي بعد فتح حساب في مصرف الراجحي أو الاشتراك في Al. بعد نقل الملكية على تطبيق الراجحي المالية وبوابة العميل أبشر ، يجب على العميل التحقق من الرقم للاتصال بحساب الراجحي وتسهيل استلام أكواد التوثيق عبر الهاتف المحمول المحول باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- ضع بطاقة الصراف الآلي من مصرف الراجحي في المكان المخصص لها.
- أضف كلمة المرور.
- انقر فوق إجراءات أخرى.
- انقر فوق تحديث رقم الهاتف المحمول إضافة.
- اطلع على الشروط والأحكام ثم اقبلها.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد الذي يجب ربطه بحساب الراجحي وبطاقة الخصم في مصرف الراجحي.
- انقر فوق “نعم” ، ثم تأكيد.
- تظهر رسالة على شاشة الصراف تخبر العميل أنه قد أدخل رقم هاتفه المحمول الجديد بنجاح.
- يرجى من العميل التفضل بزيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي لتفعيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله والاشتراك في الخدمة.
كيفية التحقق من رقم الجوال في أبشر
يمكن التحقق من رقم الهاتف المحمول على منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة أبشرمن هنا.
- استكمال تسجيل الدخول للحساب في أبشر.
- حدد خيار تفعيل خدمات البوابة الخاصة بوزارة الداخلية.
- اعرض الشروط والأحكام ، ثم انقر فوق قبول.
- تحقق من صحة رقم الهاتف المحمول ، ثم اضغط على صح إذا كان الرقم صحيحًا.
- سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف المحمول تفيد بأنه تم تفعيل الرقم والتحقق منه.
أنظر أيضا: حل مشكلة تطبيق الراجحي خلل في النظام
حل مشكلة أن رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله ليس مسجلاً بالخدمة الذاتية
يمكن للعملاء أيضًا حل المشكلة المتمثلة في أن رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله غير مسجل برقم هوية TR الخاص بك ، باتباع الخطوات أدناه ، عبر جهاز الصراف الآلي:
- انتقل إلى أقرب شبكة محمول stc.
- انقر فوق نقل الملكية.
- اتبع المطالبات لنقل ملكية الرقم وحل المشكلة.
مشاهدة أيضاحل حالة الحساب المصرفي الخاضع لسيطرة الضمان الاجتماعي
شروط حل مشكلة رقم الهاتف المحمول المدخل غير مسجلة في رقم الهوية.
يجب على العملاء الذين يرغبون في التخلص من إخطارات عدم تسجيل رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول الخاص بهم القيام بما يلي:
- لعملاء stc ، يجب تنزيل تطبيق my stc.
- لدى العميل رقم هاتف محمول نشط على الشبكة.
- اتبع الخطوات لنقل ملكية رقم الهاتف المحمول بشكل صحيح.
- تقديم طلب نقل ملكية رقم الهاتف المحمول للطرف الآخر.
- يقبل الطرف الآخر طلب نقل ملكية رقم الهاتف المحمول خلال 24 ساعة.
- يجب أن يكون لدى العميل بطاقة هوية أو رقم إقامة ساري المفعول في المملكة العربية السعودية.
وبذلك نصل إلى ختام مقالنا بعنوان. حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله في رقم الهوية الخاص بكوتعلمنا كيف نحل مشكلة أن رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم الهوية الخاص بك بعدة طرق منها تطبيق stc الخاص بي ومصرف الراجحي.
المراجع
- ^
facebook.com ، مصرف الراجحي 08/09/2022
