خدمة موجود موبايلي عندما يكون الجوال قيد التشغيل من بين الخدمات المتميزة التي تقدمها موبايلي لجميع عملائها في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية ؛ الخدمة التي تضمن عدم تفويتك للمكالمات المهمة التي قد تصل إليك بمرور الوقت ، تقوم بإخطار عملائك بالمكالمات الفائتة ، وبالتالي تساعد الشركات على زيادة متابعينها ، يتم تقديمها من خلال ما يلي: في المقال سنشرح التفاصيل لاستخدام الخدمة لك.

شركة المحمول

موبايلي هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. موبايلي ، التي تأسست عام 2004 م وهي واحدة من أهم الشركات التي تقدم العديد من خدمات الاتصالات المختلفة ، لديها حصة كبيرة من العملاء في الشركة بسبب ترخيصها الثاني للهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية. الدولة والثانية بعد شركة الاتصالات السعودية [1]

يمكن الحصول على الخدمة من موبايلي

عملت موبايلي السعودية على تفعيل الخدمة الحالية للشركة لمساعدة العميل والتأكد من الحصول على جميع التفاصيل المتعلقة بالاتصالات الواردة للعملاء في حالة إيقاف تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله. نظرًا لأن الخدمة ترسل رسائل نصية إلى العميل تحتوي على تفاصيل المكالمات الواردة أو عدم توفر الهاتف أو المشكلات الأخرى التي تتسبب في تعليق الهاتف بشأن التغطية.

أنظر أيضا: كيف تشحن بطاقة موبايلي .. كيف تشحن بطاقات موبايلي الخاصة بك

كيف يتم تفعيل خدمة موجود موبايلي عندما يكون الهاتف المحمول غير مقفل؟

يمكن لجميع عملاء موبايلي الاشتراك في خدمة موجود التي تقدمها موبايلي وتلقي إشعارات بجميع المكالمات الفائتة عن طريق التالي:

  • افتح شاشة الاتصال على الهاتف.
  • كود الكتابة (# 1431 * 21 **) على الشاشة.
  • انقر فوق زر الاتصال.

وبالتالي ، نظرًا لأن الخدمة التي قدمتها الشركة في الفترة السابقة كانت مجانية تمامًا ، فقد تم استخدامها بشكل مباشر وسلس في خط الخدمة الخاص بك.

أنظر أيضا: عروض الموبايل للانترنت المفتوح

أكواد تحويل المكالمات في موبايلي

قدمت موبايلي عدة رموز مفاتيح تساعد في تحويل المكالمات لعملاء الشركة في حال كان الهاتف خارج النطاق ، وذلك من خلال الأكواد التالية:

  • إذا كان الهاتف خارج التغطية ، يمكنك الاتصال بالرمز أدناه لإعادة توجيه المكالمات (# 62 ##) ثم انقر فوق اتصال.
  • إذا كان الخط مشغولاً ، تتم كتابة الرمز لتمكين إعادة توجيه المكالمات (# 1431 * 67 **) ، ثم الاتصال.

كيفية إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي

يمكن لجميع العملاء داخل موبايلي العمل على إلغاء كود تحويل المكالمات باتباع الخطوات التالية:

  • افتح شاشة الاتصال على الهاتف.
  • كود الكتابة (# 67 ##) من اليسار الى اليمين.
  • ثم اتصل لإلغاء الاشتراك.

أنظر أيضا: تعرف على رصيد موبايلي مسبق الدفع و الدفع المسبق تعرف على رصيد موبايلي انترنت

إلغاء خدمة موبايلي الحالية

يبحث العديد من عملاء موبايلي عن طرق لإلغاء خدمة موبايلي الحالية لتجنب الخدمة أو الرسائل الواردة بشكل دائم إذا ظل الشخص خارج التغطية إلى حد كبير. يمكن إلغاء الخدمة عن طريق إدخال الرقم.# 62 ##لإيقاف الخدمة فورًا.

خدمة موجود موبايلي في حالة قفل الهاتف المتحرك

قدمت الشركة أيضًا خدمة تحويل المكالمات من خلال خدمة موجود إذا لم يكن الهاتف المحمول خارج النطاق فحسب ، بل تم إيقاف تشغيله أيضًا حيث يمكن تفعيل الخدمة بالخطوات التالية:

  • افتح شاشة البحث.
  • اكتب # ** 62 * من اليسار إلى اليمين.
  • ثم انقر فوق اتصال.

كما يمكن تعطيل خدمة موجود موبايلي عن طريق الاتصال بالرقم ## 62 # متبوعاً بعلامة “موافق” إذا كان الهاتف المحمول مغلقاً بحيث يتم إلغاء الخدمة فوراً.

مميزات خدمة موجود موبايلي

ومن مميزات موبايلي التي طورت خدمة موجود والتي توفر العديد من المزايا من لحظة الاشتراك حتى يتمكن العميل من رؤية المكالمات الفائتة في حال كانت خارج نطاق التغطية كالتالي:

  • اشتراك مجاني: عملت موبايلي على تقديم الخدمة لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية مجانًا عند تلقي إشعارات المكالمات الفائتة ، دون دفع أي ضرائب أو رسوم.
  • إخطارات نصية: توفر لك الشركة إمكانية استقبال رسائل نصية مباشرة لإعلامك بالمكالمات الواردة الفائتة في حالة عدم تغطية الهاتف المحمول.
  • لا تفوت المكالمات المهمة: حتى لا تفوتك أي مكالمات مهمة ، راقب جميع المكالمات الواردة إلى خطك على مدار 24 ساعة في اليوم ، وسيتم إعلامك برقم المتصل والوقت المحدد.

أخيرًا وصلنا إلى نهاية المقال خدمة موجود موبايلي عندما يكون الجوال قيد التشغيلنظرًا لأن الخدمة تقدم مجانًا ، فقد قدمنا ​​جميع المعلومات حول خدمات تحويل المكالمات التي تقدمها الشركة لجميع العملاء في مختلف مناطق المملكة دون استثناء.