تقديم شكوىإحدى الخدمات الإلكترونية التي يقدمها النظام القضائي في المملكة العربية السعودية والتي تتيح للمدعين رفع دعاوى دون الحاجة إلى زيارة مقار المحاكم المختلفة في المملكة.
مجلس الشكاوي
مجلس الشكاوي هو الجهة القضائية التي تتعامل مع فض المنازعات القضائية للسعوديين أو المقيمين لضمان العدالة وإقامة العدل وفق دستور المملكة. تقديم شكوى والحصول على حقك.
أنظر أيضا: ويحتل جدول رواتب مجلس الشكاوي المرتبة السادسة
الخدمات الإلكترونية لمجلس الشكاوى
يقدم مجلس الشكاوي ، أحد أهم الميزات الحديثة للحكومة السعودية ، العديد من الخدمات الإلكترونية لمجلس الشكاوى من خلال منصته الخاصة ، وعلى وجه الخصوص:[1]
- خدمة تقديم الشكاوى الكترونيا.
- وتفيد الوثيقة بحضور الطرفين الدعوة للجلسات وطباعة شهادة الحضور دون فحص وموافقة المحكمة.
- إمكانية إضافة مندوب للشكوى القانونية من خلال منصة معينة.
- خدمات التحقيق القضائي.
- تضمين محضر الدفاع الأول للمدعى عليه أو من يمثله قبل الجلسة الأولى.
- خدمة الاستعلام عن القضية.
- خدمة الاستعلام عن تفاصيل الحالة.
- خدمة الاستعلام لمندوبي التقاضي والتي تتيح للمحامين الاطلاع على بيانات القضية.
- حدد موعدًا لزيارة مجلس الشكاوى.
- خدمات التحقق من القضية للمدعي والمدعى عليه.
تقديم شكوى
هناك عدد من الخطوات التي يجب اتخاذها لتقديم شكوى قضائية من خلال مجلس الشكاوى في المملكة العربية السعودية وهي كالتالي:
- انتقل مباشرة إلى موقع ويب محقق الشكاوى “.من هنا.
- سجّل الدخول إلى نظام أساسي معين وأدخل رمز التحقق.
- حدد الرمز لتقديم شكوى من قائمة الخدمات.
- انقر فوق رمز بدء الخدمة.
- الموافقة والموافقة على الشروط والأحكام.
- املأ المعلومات المطلوبة أدناه:
- تحديد نوع المطالبة.
- تحديد نوع المطالبة.
- تحديد المحكمة الإدارية المختصة.
- انقر فوق {التالي.
- أضف أطراف الدعوى بالضغط على إضافة المدعي وتحديد ما يلي:
- إذا كان المستخدم هو صاحب الدعوة ، فاضغط على أيقونة دعوة مقدم الطلب.
- إذا كان مقدم الطلب محامياً ، فانقر فوق إضافة مدعي جديد.
- إذا كان هناك وكلاء ، فانقر فوق أيقونة إضافة ممثل جديد.
- إذا لم يكن للمدعي محل إقامة في دائرة المحكمة ، أدخل العنوان المختار.
- املأ بيانات المدعى عليه بعد النقر فوق إضافة المدعى عليه.
- حدد الأصل من القائمة المنسدلة.
- أضف موضوع الشكوى.
- املأ طلبات الحالة بإدخال ما يلي:
- انقر فوق إضافة طلب جديد.
- املأ تفاصيل الطلب.
- انقر فوق حفظ
- إرفاق مستندات الحالة وجميع المستندات المطلوبة بصيغة pdf.
- املأ البيانات الإضافية ، إن وجدت.
- إضافة الحالات المتعلقة بالقضية إن وجدت.
- اختر نوع الدعوى.
- أدخل تصنيف من القائمة.
- اكتب معلومات الاتصال “رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني”.
- انقر فوق أيقونة الإنهاء.
- سيظهر رقم الشكوى الالكتروني ويتم متابعة الحالة من خلال هذا الرقم.
بعد تسجيل الدخول والاطلاع على حالة الطلب ، يمكن تتبع الطلب من خلال النقر على أيقونة طلباتي في الصفحة الرئيسية.
مشاهدة أيضا: تقديم طلب لشغل وظائف أمينة المظالم
شروط تقديم شكوى محددة إلى مجلس الشكاوى
وضع مجلس الشكاوى عددًا من الشروط للمدعين لتقديم شكوى من خلال منصة معينة ، وهذه الشروط هي كما يلي:
- يجب إرفاق جميع المستندات المتعلقة بالطلب.
- من الضروري التأكد من صحة جميع المعلومات المضافة.
- ضرورة مراجعة الأحكام المنظمة لرفع الدعاوى والشكاوى.
- اكتب عنوان المدعى عليه بالتفصيل.
- ضرورة استيفاء أي متطلبات قانونية تتعلق بالقضية.
- يتضمن تقديم المستندات المتعلقة بتقديم المطالبة.
- في حال رفض الطلبات السابقة يجب ذكر سبب الرفض.
خطوات مقاضاة مجلس الشكاوى بطريقة محددة
توضح الخطوات التالية خطوات رفع الدعوى عبر منصة معين التابعة لمجلس الشكاوى بخصوص الخدمات القضائية.
- انتقل إلى موقع مجلس الشكاوىمن هنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى نظام أساسي معين ، وقم بتسجيل الدخول وأدخل رمز التحقق.
- حدد رمز المقاضاة من قائمة الخدمات.
- انقر فوق رمز بدء الخدمة.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- – تعبئة بيانات أطراف الدعوى.
- املأ بيانات المدعى عليه.
- حدد الأصل من القائمة المنسدلة.
- إضافة الموضوع
- إضافة طلبات المطالبة.
- إرفاق مستندات الحالة بصيغة pdf.
- اكتب أي بيانات إضافية ، إن وجدت.
- كتابة القضايا المتعلقة بالقضية إن وجدت.
- اختر نوع الدعوى.
- تحديد بيانات التصنيف.
- اكتب معلومات الاتصال.
- انقر فوق أيقونة الإنهاء.
التحقيق في الشكوى
أتاحت منصة معين ، البوابة الرسمية لمجلس الشكاوى ، للمشتكين الحصول على معلومات حول الشكوى ، ومعرفة الإجراءات المتعلقة بالقضية ، وبيان أطرافهم بالخطوات التالية:
- إدخال رابط محدد لبوابة مجلس الشكاوى “من هنا.
- يحدد الخدمات القضائية.
- تسجيل الدخول وملء بيانات المستخدم:
- حدد خدمة الاستعلام عن حالة المشكلة.
- أدخل معلومات الشكوى.
- انقر فوق اسأل.
أنظر أيضا: يتلقى مجلس الشكاوى معلومات حول القضية
خطوات الاستئناف بطريقة معينة
أطلقت منصة Moin خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمشتكين وممثليهم تقديم استئناف إلكترونيًا ضد القرارات الصادرة عن محاكم الاستئناف الرقمية من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة محددةمن هنا.
- اختيار الخدمات القضائية.
- تسجيل الدخول باستخدام الهوية الوطنية واسم المستخدم الخاصين بك.
- اختيار خدمة الاستئناف أمام مجلس الدولة.
- تقديم الاعتراض.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
يمكن لمقدم الطلب معرفة حالة طلبه من أيقونة طلباتي ، حيث يرسل النظام إشعار حالة الموافقة على الطلب لاستكمال أوجه القصور.
فترة الشكوى في مجلس الشكاوى
حدد مجلس الشكاوى المدة القانونية التي يمكن خلالها للشخص تقديم شكوى وإحالة القضية إلى أجهزة الدفاع والهيئة الإدارية المختصة ، إذا لم يتم الفصل في القضية خلال شهرين من تاريخ عدم البت في القضايا من قبل السلطات. . يستسلم.
كيف يتم الاتصال بمجلس الشكاوى؟
أطلق مجلس الشكاوي عددًا من وسائل الاتصال ، من بينها مركز اتصال موحد لتلقي المكالمات والأسئلة حول طريقة تقديم الشكوى ، وكذلك الربط بين المواطنين والمتقاضين. مواعيد الجلسات وتقديم الاعتراضات واستلام جميع أنواع البلاغات والشكاوى هي كالتالي:
- الرقم المجاني الموحد لمجلس الشكاوى: 920000553.
- عنوان البريد الإلكتروني لمحقق الشكاوى: [email protected]
- رقم الفاكس: 00966114640314.
رابط خاص إلى مجلس الشكاوى
يمكن الدخول إلى المنصة الخاصة لمجلس الشكاوى وهي البوابة الإلكترونية لتقديم شكوى جديدة والاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من خلال الموقع الرسمي وكذلك إثبات تورط المدعي. أو لتحديد موعد للمدعى عليه ليكون في جلسة وزيارة مجلس الشكاوى ، أو للاتصال برئيس مجلس الإدارة مباشرة والاتصال بمحقق الشكاوى للحصول على معلومات حول القضايا مباشرة. “من هنا.
أنظر أيضا: رابط خاص لتسجيل الدخول لمحقق الشكاوى
في نهاية هذا المقال ، قمنا بتغطية تقديم شكوىشروط تقديم الشكوى ، بالإضافة إلى خطوات تقديم شكوى إلى مجلس الشكاوى بطريقة معينة ، وكيفية إجراء استفسار مفصل حول الشكوى وطرق التواصل مع مجلس الشكاوى.
المراجع
- ^
bog.gov.sa ، مجلس الشكاوي 06/21/2022
