أوضح برنامج حساب المواطنين كيفية الاستئناف على عقار مؤجر غير مؤهل بسبب الملكية. لذلك ، يُطلب من المستفيدين المستبعدين تحديث معلوماتهم على منصة التأجير. يجب عليك بعد ذلك تقديم المستندات التي تثبت أنك لست مالك العقار الذي سيتم تطبيق البرنامج من أجله ، عن طريق الاستئناف في غضون 90 يومًا من تاريخ الأهلية. مراجعة جميع الطلبات المقدمة من قبل المواطنين أو المستفيدين والرد عليها في حالة قبول طلبك أو رفضه والاعتراف بأن حساب المواطن من أهم البرامج الداعمة لمجموعة واسعة من المواطنين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وأن المملكة العربية السعودية تقوم المملكة العربية السعودية بتنفيذه لما له من دور كبير على المستوى المحلي والعالمي ، وبالنظر إلى خطط التنمية ، فإن للبرنامج دور مهم في تنمية الاقتصاد السعودي. .

كيفية استئناف دعم حساب المواطن

يمكن تقديم طلبات الاستئناف ضد الأهلية بسبب ملكية العقارات المؤجرة باتباع الخطوات التالية بعد تحديث البيانات في منصة إيجار وفقًا للخطوات التالية: –

  • أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع البرنامج حساب المواطن عن طريق إدخال معلومات المستلم.
  • انقر فوق “أهلية العمل” لقراءة أسباب عدم المساواة.
  • انقر فوق حقل النزاع وأدخل المعلومات المطلوبة.
  • قم بتحميل المستندات التي تثبت أنك لست مالك العقار وانقر فوق الزر “تطبيق”.

وقت الرد على اعتراض حساب المواطن

بعد تقديم الشكوى ، يقوم برنامج حسابات المواطنين ، بالاشتراك مع مختلف الجهات الحكومية ، بمراجعة البيانات والوثائق المرفقة من قبل المستفيد للتأكد من أهليته للحصول على كشوف رواتب الحساب المدني. راتب حساب المواطن بأثر رجعي من تاريخ الاستحقاق.

رقم تدخل حساب المواطن

يدعم برنامج حسابات المواطنين المستفيدين من خلال قنوات الاتصال المختلفة على مدار اليوم لتقديم اعتراضاتهم وتحديد حقوقهم والتعبير عن المظالم التي يواجهونها أثناء سداد الرسوم المخصصة من البرنامج ، وذلك باستخدام أدوات الاتصال التالية:

  • رقم حساب المواطن: 19912 ، الرد على العملاء من الأحد إلى الخميس 8:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً.
  • صوتك مسموع
  • حساب تويتر لخدمة العملاء: رعاية المواطن.