رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات 1443 ، رقم الشكوى والطلب الخاص بشركة الاتصالات السعودية 1443تُعرف شركة الاتصالات السعودية STC بأنها واحدة من أبرز وأهم الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات والإنترنت المتنوعة لجميع العملاء والعملاء في المملكة العربية السعودية. تعرف على رقم HTC للشكاوى والأسئلة.
شركة الاتصالات السعودية السعودية
STC KSA هي إحدى شركات الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية وتضم فروعًا في جميع أنحاء المملكة بالإضافة إلى كونها أول مشغل لخدمات الاتصالات والإنترنت ، تأسست هذه الشركة في 9 سبتمبر 2002. أصبحت AD عضوًا في قنوات MY STC الرقمية في عام 2019 ، بينما كانت في البداية شركة مساهمة سعودية ، بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 والمرسوم الملكي رقم 35 بتاريخ 21 أبريل 1998 م.
رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات 1443
خصصت شركة الاتصالات السعودية أرقاماً للرد على الشكاوى والاستفسارات من العملاء والعملاء من داخل وخارج المملكة العربية السعودية حيث زودت الشركة بعدد من الأرقام لتقديم المعاملات المختلفة للعملاء والأفراد وحل أي مشاكل يواجهونها. لتوضيح باقات المكالمات أو الدقائق والإنترنت وبعض خدمات شركة stc المحلية وفيما يلي أرقام التواصل من داخل وخارج المملكة stc:[1]
- الرقم المجاني لشكاوى stc في المملكة 900.
- شكوى مجانية لشركة الاتصالات السعودية 966114555555.
- الرقم المجاني لشكوى سوا لعملاء الشبكات الأخرى 0114555555.
- رقم الشكوى المجاني من stc ، قطاع الأعمال ، مركز خدمة العملاء ، اتصل على 909.
- رقم شكاوى الأعمال سوا من خارج المملكة 0114520909.
رقم خدمة عملاء مجاني في المملكة العربية السعودية
يمكن لجميع عملاء وعملاء شركة الاتصالات STC في المملكة العربية السعودية الاتصال بالرقم المجاني الموحد لجميع المدن والمناطق من خلال الرقم الخاص بالشركة. 900 وذلك لطرح الأسئلة ومعرفة المزيد عن الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء فيما يتعلق ببدء شهر رمضان المبارك لعام 1443 هـ الموافق 2022 م.
رقم خدمة العملاء المجاني من stc للشبكات الأخرى
يمكن لشبكات الاتصالات الأخرى مثل زين وموبايلي في المملكة العربية السعودية طلب استفسار ودعم محدد من خلال شركة الاتصالات STC من خلال خدمة العملاء على الشرائح ، وفقًا للخطوات التالية:
- اتصل بالرقم 0114555555 من شرائح زين أو موبايلي أو ليبارا.
- انقر فوق الرقم 1 لتحديد اللغة العربية.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- اضغط 1 لتأكيد رقم الهاتف المحمول.
- أدخل الرقم التعريفي للعميل.
- انقر فوق رمز # على الهاتف المحمول من لوحة المفاتيح.
- خدمة عملاء سوا ، اختر الرقم 9 للعمل والتحدث مع الدعم الفني لشركة الاتصالات السعودية.
رقم STC من موبايلي
يمكن الربط من شبكة موبايلي إلى شبكة الاتصالات السعودية داخل المملكة العربية السعودية بوسائل اتصال متعددة أبرزها:
- لعملاء مشغل آخر ، اتصل بخدمة عملاء سوا عبر هذا الرقم عبر رقم خدمة عملاء stc. 0114555555.
- التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خارج المملكة المتحدة 966114555555.
- أرسل برقية إلى الرقم 969.
- إرسال الفاكس عن طريق البرقية إلى رقم فاكس stc على الرقم 8003030969.
رقم خدمة عملاء الدفع stc
يمكن لعملاء stc pay في المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة عملاء سوا على الأرقام التالية:
- رقم خدمة العملاء المجاني الموحد stc payment 8001180008.
- رقم الدفع STC من داخل المملكة 0114449200.
- رقم خدمة عملاء stc pay من خارج المملكة 00966920011444.
- تواصل مع خدمة عملاء stc pay على تويتر ”من هناحل الخط المشغول.
- الاتصال بخدمة عملاء stc pay Facebook “من هناحل الخط المشغول.
- الدفع بالبريد الإلكتروني stc Saudi Arabia stc [email protected]
إجراءات شكاوى قطاع الأعمال stc
يمكن للعملاء والعملاء إحالة شكاواهم بشأن خدمات stc المتعلقة بقطاع الأعمال وفق الخطوات التالية:
- إرسال شكوى عبر تطبيق stc business لنظام Android “من هنا.
- تقديم شكوى عبر تطبيق stc business لأجهزة iPhone “من هنا.
- أو اتصل بـ stc على 909.
- أو بالاتصال من خارج المملكة أو من مشغل آخر 0114520909.
- يجب تقديم الشكاوى حول الخدمات ذات الصلة ، بشرط ألا يتجاوز تاريخ الشكوى 60 يومًا من تاريخ الشكوى ، مثل إصدار فاتورة مرفوضة للعميل.
- تتم معالجة الشكاوى في مدة لا تتجاوز 5 أيام.
- يزود العملاء برقم مرجعي للشكوى عن طريق رسالة نصية أو رسالة بالبريد الإلكتروني المسجل.
- يتم الرد على شكوى العميل عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
- في حالة عدم رضا العميل عن رد شركة الاتصالات السعودية ، يمكن تحويل الشكوى إلى المسؤول.
- يمكن للعميل متابعة شكواه من خلال مكاتب سوا أو 909 أرقام خدمة عملاء.
سنكتشف في نهاية هذا المقال رقم اس تي سي للشكاوي والاستفسارات 1443 ، رقم الشكوى والطلب الخاص بشركة الاتصالات السعودية 1443 بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل المملكة العربية السعودية ، فقد قدمنا لك إجراءات التعامل مع الشكاوى الواردة من stc وقطاع الأعمال وكذلك stc. رقم خدمة عملاء الدفع stc
المراجع
- ^stc.com.sa ، إجراءات معالجة الشكاوى للجهات الحكومية وقطاع الأعمال 10/04/2022
