توكلنا ، دعم فني موحد مجاني 1444 وطرق الاتصال بمنصة توكلنا من الأمور المهمة التي يود الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية معرفتها أن خدمة “توكلنا” توفر رقمًا موحدًا لتسهيل التواصل للعملاء وممثلي الخدمة لتجاوز المشكلات والصعوبات التي يواجهونها. مقالات الموقع يستعرض الدعم الفني الموحد المجاني 1444 وجميع وسائل الاتصال.
ثق بنا التطبيق
أطلقته هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي “SDAYA” في المملكة العربية السعودية بالتعاون مع وزارة الصحة السعودية وأطلقت مع بداية وباء كورونا ، تطبيق توكلنا ، أحد أهم تطبيقات الهواتف الذكية ، وهو تطبيق صحي التعيين حتى يتمكن المواطنون والمقيمون من متابعة حالتهم الصحية والخروج منها ، وقد تمت إضافة العديد من خدمات النخبة الإلكترونية خلال فترة الحظر ليتمكنوا من شرائها. [1]
خدمات تطبيق Tevekkalna
تقدم المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق توكلنا العديد من الخدمات من أهمها:
- خدمة تصريح العمرة.
- خدمات حالة المدرسة للأطفال.
- خدمات وضع الانتباه.
- خدمات الرعاية المتصلة.
- خدمات (انشاء اجتماعات).
- خدمات جواز السفر الصحي.
- خدمات اختبار الاكليل.
- خدمة الحافظة.
- خدمة الهوية الرقمية
- السلطات القضائية تراجع خدمات المواعيد.
- خدمات تصاريح العمرة.
- يشير إلى خدمات المخالفات العامة.
- خدمات مشاركة بطاقة الحالة الصحية.
- خدمات العنوان الوطني.
- خدمة الحالة الاجتماعية ومواعيد الجوازات.
- خدمة تصوير المخالفات العامة.
أنظر أيضا: توكلنا حساب تسجيل دخول جديد
رقم الدعم الفني الموحد المجاني
لقد خصصت خدمتنا رقمًا موحدًا ؛ 8001289999 ، يمكن لمستخدمي التطبيق الاتصال بخدمة العملاء وإرسال الأسئلة وتلقي الشكاوى ، وكذلك الاتصال بهم مجانًا من داخل الأراضي السعودية لحل المشكلات الفنية التي واجهوها أثناء استخدام التطبيق.
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
يعد تسجيل الدخول إلى تطبيق Tevekkalna من أهم خطوات استخدام التطبيق والاستفادة من خدماته ، ويجب على المستخدمين الجدد التسجيل في التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق Tevekkalna للأجهزة الذكية والمتنقلة من الروابط أدناه:
- افتح التطبيق وحدد اللغة المناسبة من الشاشة الرئيسية.
- انقر فوق أيقونة تسجيل جديد من بين خيارات التسجيل.
- قم بتعبئة البيانات الشخصية المطلوبة في الحقول المخصصة له ومنها:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- تاريخ الميلاد.
- انقر على أيقونة المساعدة التي تظهر داخل التطبيق.
- انقر فوق الرمز التالي.
- اتخذ خطوات التحقق اللازمة.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لحساب المستخدم.
- قم بتأكيد كلمة المرور ثم انقر فوق رمز “التالي”.
- تحديد اقامة المواطن او المقيم على خارطة الموقع.
- أجب على جميع الأسئلة حتى تقوم بإنشاء حساب على توكلنا.
تسجيل الدخول إلى موقعنا
يمكن لمستخدمي تطبيق توكلنا إتمام عملية تسجيل الدخول باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي ، نحن نثق بك “.من هنا.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل بيانات العميل التالية كما هو موضح في الصورة أدناه:
- كتابة الرقم القومي للمواطن السعودي.
- أدخل رقم إقامة المقيم.
- أدخل كلمة المرور.
- حدد المربع تذكرني للإبقاء على عملية تسجيل الدخول نشطة في أي وقت.
- انقر فوق {التالي.
أنظر أيضا: رابط لتحميل تطبيق خدمات توكلنا الجديد
تسجيل الدخول إلى ثقتنا بدون حساب أبشر
أتاحت الحكومة السعودية لمواطنيها الوصول إلى تطبيق Tevekkalna من خلال اتباع الخطوات أدناه ، دون الحاجة إلى امتلاك حساب على منصة Abşer الإلكترونية:
- سجّل الدخول إلى تطبيق Tevekkalna باستخدام بيانات أحد الأقارب.
- انقر فوق رمز الخدمات.
- حدد خيار المرافق.
- انقر فوق خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي لشخص آخر.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.
- أضف رقم هاتف.
- قم بتأكيد صحة البيانات المدخلة ، ثم انقر فوق التالي.
- أدخل رمز التأكيد.
- سيرسل النظام رسالة لإعلامك بنجاح عملية تسجيل الدخول.
طرق الاتصال بمنصة توكلنا
من الممكن الاتصال بفريق الدعم لمنصة Tevekkalna بعدة طرق للإجابة على أسئلة العملاء وتقليل أوقات الانتظار وحل المشكلات:
- رقم خدمة توكلنا للدعم الفني الموحد المجاني: 9999128800.
- البريد الإلكتروني للدعم الفني: [email protected]
- تواصل معنا عبر حساب Twitter الخاص بنا: “من هنا.
- تسجيل الدخول إلى موقعنا: “من هنا.
اتصال منصة توكلنا
على عكس تطبيق Tevekkalna للأجهزة الذكية ، قامت وزارة الصحة بتنفيذ منصة Tevekkalna الرقمية بحيث يمكن إجراء جميع المعاملات على الموقع ، وتم توفير الوصول إلى المنصة.من هناواتبع جميع الخطوات لتسجيل الدخول أو تسجيل مستخدم جديد.
وهكذا وصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي نظرنا فيه.ثق بنا مع الدعم الفني المجاني الموحد 1444 وطرق الاتصال بمنصة توكلنا ، وايضا خطوات التسجيل في منصة توكلنا.
المراجع
- ^
ta.sdaia.gov.sa ، منصة Tevekkalna 02/06/2022
