محتوى المقالة
كيفية تقديم شكوى إلى مجلس الشكاوى 1444
دكتور. قرر خالد بن محمد اليوسف نقل الخدمات القضائية في مجلس الشكاوي إلى خدمات إلكترونية سهلة يمكن للمواطنين القيام بها من منازلهم عبر الإنترنت ، مما يساهم في توفير العمالة والوقت للمواطنين بالإضافة إلى المحكمة. يستجيب بشكل أسرع لعملية صنع القرار في مختلف القضايا المدنية ويمكن للمواطنين القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لبوابة مجلس الشكاوى على الإنترنت ، والذي يمكنك الوصول إليه مباشرة من خلال النقر على الرابط (مجلس الشكاوي – السعودية)
- من الصفحة الرئيسية للبوابة ، انتقل إلى قسم (الخدمات الإلكترونية) الذي يحتوي على العديد من الخيارات ، اختر منها (نظام محدد) واضغط كما في الصورة أدناه:
- لنقل الموقع إلى خدمات نظام معين في لوحة الشكاوى ، انقر فوق (الخدمات القضائية) من الخيارات الموجودة أمامك.
سينقلك الموقع إلى صفحة تسجيل الدخول إلى بوابة نظام معينة عن طريق إدخال البيانات التالية:
- تحديد نوع الهوية الوطنية (هوية مواطن ، هوية مقيم).
- رقم الهوية الوطنية.
- كلمة مرور المواطن.
- ثم اضغط على زر (تسجيل الدخول) للوصول إلى حسابك.
- بعد تسجيل الدخول إلى نظام معين ، انقر فوق (Submit a request service) من قائمة الخدمات المختلفة.
- لعرض الصفحة الخاصة بشروط وأحكام تقديم مطالبة إلى مجلس الشكاوى ، انقر فوق الزر (قبول) الموجود أسفله للانتقال إلى الخطوة التالية.
- الآن ستحدد نوع الطلب – القضية – الطلب أو المحكمة الإدارية التي ستقدم إليها الشكوى.
- الآن تحتاج إلى البدء في إدخال البيانات الشخصية للمقيم الشاكي (المدعي) ، وفي حالة وجود ممثل المدعي ، يتم أيضًا إدخال بياناته ويمكن إضافة أكثر من مدعٍ ومحاميه. في نفس الحالة يتم إدخال البيانات ثم الضغط على الزر (التالي).
- بعد ذلك ، من خلال اختيار نوع المتهم والنقر على زر (حفظ البيانات) ، تتم إضافة البيانات الشخصية للمتهم.
- بعد ذلك يتم كتابة نوع القضية في الحقل المخصص لها ويتم إدخال كافة البيانات والمستندات القانونية اللازمة ، ثم تضغط على (تأكيد البيانات السابقة) مما يمثل إقرارًا منك على دقة البيانات واكتمالها. دخلت ، ثم يتم الضغط على الزر (حفظ).
- بهذه الطريقة ، كنت قادرًا على تسجيل شكواك القضائية واتخاذ جميع الخطوات السابقة ، بغض النظر عن نوع أو سبب الشكوى المقدمة إلى مجلس الشكاوى.
إذا لم يكن لديك حساب في نظام معين ، فيمكنك الضغط على (.هل أنت مستخدم جديد؟ اضغط هنا) لتظهر لك التعليمات التالية لتسجيل حسابك لدى مجلس الشكاوى:
- تحديد نوع المستخدم (فرد – مواطن).
- تحديد نوع الهوية (هوية المواطن – هوية المقيم).
- اكتب رقم الهوية.
- تحديد تاريخ الميلاد (م – أم القرى).
- أدخل رمز التحقق أمامك.
- ثم انقر فوق رمز “بدء التسجيل”.
نموذج شكوى لمجلس الشكاوي
- عند تقديم شكوى إلكترونية إلى مجلس الشكاوي السعودي ، يجب الإشارة إلى أنه يجب تقديمها بشكل دقيق وسليم لغويًا ، مع شرح مناسب لمحتوى الشكوى.
