تعمل الرئاسة الفنية والتشغيلية والصيانة وإدارة المرافق المسؤولة عن شؤون المسجد النبوي والمسجد النبوي ، (63) على إدارة نظام التوجيه من خلال إصدار رسائل توعوية عبر الشاشات الإلكترونية داخل المسجد الكبير و (25). شاشات الكترونية تعمل على مدار الساعة لتوجيه وتثقيف الحجاج والمصلين في الساحات المحيطة.
المحتوى الإرشادي والتوجيهي:
يتم من خلال الشاشات عرض محتوى تعليمي وإرشادي لكشف أهم الأماكن في المسجد ، مثل الفناء والمسجد ، ويتم تذكير الطوائف وطالبي النبوة بذكرها في بداية الطواف ونهايته. البحث عن الرسائل التوعوية وغيرها وإثراء المعلومات في بُعد الصحة والسلامة.
مدير قسم نظام التوجيه م. وأوضح عبدالعزيز الصبحي أن الدائرة تعمل على مراقبة الشاشات الإلكترونية وإضافة رسائل توعوية وإرشادية ، بحوالي (200) رسالة بلغات مختلفة منها الإنجليزية والأردية. بالإضافة إلى اللغة العربية ، باستخدام الرموز الإرشادية المعتمدة عالميًا لتسهيل الاتصال المرئي للمعلومات إلى المستفيد ، تعمل الإدارة على تعديل وتحديث محتوى كل شاشة بما يتماشى مع الخطة التشغيلية المعتمدة لإدارة الحشود ، وتحت رعاية وزارة الداخلية ، توعية أمنية في دعم الحملات الوطنية ومكافحة التسول المعتمد للدعم المعتمد (فرجات) والجهات الأخرى مثل وزارة الصحة ووزارة الحج والعمرة ، وكذلك الإدارة العامة للإعلام والاتصالات ، والإدارة العامة شؤون الإرشاد والإرشاد ، ومكتبة المسجد.
خطة التجميع وإدارة الحشود:
وأضاف الصبحي أن الإدارة تركز على تزامن الخطة التشغيلية للشاشات الإلكترونية مع خطة وكالة الرئاسة لتجميع وإدارة الحشود في المسجد خاصة ليلة السابع والعشرين والتاسع والعشرين. من أجل توفير مخرجات خطة إدارة الحشود وتفاعل زوار مسجد أولو مع هذه الخطة ؛ يؤدون صلاتهم والتنقل بسهولة ويسر بين جوانب المسجد لضمان راحة الحجاج وسلامتهم.
